What to Expect
Évaluateur / Tesla North America
Poste
Le programme de réparation de carrosserie de Tesla recherche un évaluateur de carrosserie pour travailler sur l’une des marques de véhicules les plus novatrices au monde. Cette position implique de soutenir le programme de réparation de carrosserie à tous égards. Si vous êtes intéressé à faire partie d’une équipe de service de classe mondiale qui prend en charge la toute dernière technologie des véhicules électriques, nous aimerions en savoir plus.
Indemnités et avantages
- La rémunération est basée sur une variété de facteurs, y compris, mais sans s’y limiter, l’expérience de travail, les compétences, les certifications, etc.
What You’ll Do
Responsabilités
- Créer des estimations de réparations pour les véhicules Tesla Model S, Model X et Model 3 endommagés lors d’une collision qui arrivent au service de réparation (estimation technique, aucune estimation de vente).
- Établir des plans de réparation conformément aux procédures de réparation spécifiques à Tesla.
- Facturer le travail en fonction des normes d’assurance reconnues par l’industrie
- Documenter tous les dommages nécessitant une réparation ou le remplacement de pièces à l’aide de photos.
- Gérer les techniciens chargés du démontage direct sur la vitesse et l’étendue du démontage pour exposer tous les dommages au départ.
- Commander toutes les pièces de remplacement auprès de l’entrepôt de Tesla.
- Contrôler la livraison des pièces.
- Communiquer avec la compagnie d’assurance pour déposer une réclamation et établir la facture.
- Encourager les techniciens à la réparation d’essayer de réparer lorsque le choix entre la réparation et le remplacement n’est pas clair.
- Gérer son temps afin de répondre quotidiennement aux besoins des véhicules dont les dommages ont été évalués en détail (blueprinted).
- Mettre le client à jour sur les progrès
- Fermeture de la facture et livraison du véhicule
What You’ll Bring
Exigences
- Minimum de cinq ans d’expérience en estimation de dommages dus à des collisions
- Connaissance des procédures et exigences en matière d’assurance
- Excellente communication orale et écrite
- Certification I-CAR un atout
- Maîtrise des ordinateurs et des logiciels CCC, Audatex ou Mitchell Estimating
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Connaissances/formation dans le domaine de la carrosserie
- Excellentes références de postes antérieurs
- Être prêt à suivre une formation polyvalente sur des postes de gestion qui feront progresser votre carrière, le cas échéant
- Le candidat doit avoir 18 ans ou plus
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